Politique de confidentialité — canapemodul

Vos données

Politique de confidentialité

canapemodul accorde une attention particulière à la protection de vos données personnelles. Cette page décrit quelles informations sont collectées, pourquoi elles le sont et comment vous pouvez exercer vos droits.

Données collectées

Dans le cadre de la navigation sur notre site et de la passation de commande, nous sommes amenés à traiter les catégories de données suivantes:

• Données d'identification et de contact: nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Données de commande: produits achetés, montant, historique de commandes et de livraisons.
• Données de paiement: informations strictement nécessaires au traitement du règlement, traitées par le prestataire de paiement.
• Données de navigation: pages consultées, appareil utilisé, adresse IP, à des fins de bon fonctionnement et de sécurité du site.

Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour:

• traiter et livrer vos commandes, y compris le suivi auprès du transporteur;
• gérer la relation client, les réclamations et le service après-vente;
• assurer la sécurité du site et prévenir les usages frauduleux;
• vous informer, lorsque vous y avez consenti, de nos offres et de nos nouveautés.

Durée de conservation

Les données liées à une commande sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale, puis archivées conformément aux obligations légales et comptables applicables. Les données de prospection sont conservées tant que vous ne demandez pas leur suppression.

Destinataires des données

Vos données peuvent être communiquées aux prestataires strictement nécessaires à l'exécution de votre commande: transporteur pour la livraison, prestataire de paiement pour le règlement, ainsi qu'aux prestataires techniques intervenant sur le site. Nous ne vendons pas vos données personnelles.

Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected]. Vous pouvez également adresser une réclamation à l'autorité de contrôle compétente.

Sécurité

Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération. Le paiement est traité via des canaux sécurisés.

Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement et, le cas échéant, des cookies de mesure ou d'amélioration de l'expérience. Vous pouvez gérer vos préférences depuis les réglages de votre navigateur, sachant que le refus de certains cookies peut affecter le fonctionnement du site.

Contact

Pour toute demande relative à votre vie privée, écrivez à [email protected]. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les meilleurs délais.